當前位置:首頁 > 徐州新聞 > 社會 > 正文

構建銜接機場客運服務網

2019-06-21  來源:中國徐州網-徐州日報  作者:  編輯:楊茜茜
核心提示:2018年10月,徐州市交通運輸局積極支持引導徐州公路運輸集團與徐州觀音國際機場簽訂了空地聯運戰略合作協議,開辟機場至市、縣區及周邊區域的中短途機場專線及定制客運服務,共同構建銜接機場的道路客運服務網絡。
  

中國徐州網-徐州日報(全媒體記者 楊旭東 通訊員 徐珊珊 史先金)2018年10月,徐州市交通運輸局積極支持引導徐州公路運輸集團與徐州觀音國際機場簽訂了空地聯運戰略合作協議,開辟機場至市、縣區及周邊區域的中短途機場專線及定制客運服務,共同構建銜接機場的道路客運服務網絡。同時成立空港運輸公司對所有機場專線及機場定制客車統一標識,實行專項經營、集中管理;對所有工作人員統一服裝、統一服務標準、統一進行考核,努力打造全新的集疏運服務品牌。

差異化服務

停靠站點設置更科學

徐州地處四省交界,素有“五省通衢”之稱,而徐州觀音機場為4E級民用國際機場,是徐州都市圈和淮海經濟區的中心機場,隨著T2航站樓的啟用,機場以年均近40%的旅客增長率快速發展,旅客出行需求旺盛。

為了充分滿足不同層次的旅客出行需求,空港運輸公司采取機場專線與機場定制相結合的運營模式,利用定制車輛機動靈活的特點,在高鐵、汽車客運站、酒店、居民小區、商業中心等人員密集區增設了旅客上下客點,多區域、多線路發班,極大地方便了旅客乘車,并吸引了蕭縣、渦陽、臨沂、淮北、魚臺、單縣等周邊縣市的旅客至徐州中轉乘機,提升了觀音機場的輻射能力,也為淮海經濟區城市間的交流提供了便利。

截至目前,全市共開通機場專線10條,投入中高級客車61輛(其中:機場定制客車49輛),日發120余個班次,覆蓋了觀音機場至汽車總站、高鐵東站、汽車南站、中匯國際酒店、賈汪汽車站、新沂、豐縣、邳州、沛縣、宿遷等地,途中設置18個服務站點,基本實現了市、縣區的全覆蓋。

智能化服務

查詢購票方式更多樣

為了旅客能夠及時了解機場專線發班信息,空港運輸公司在機場出站口安裝了電子顯示屏,滾動顯示機場專線各線路發班信息;同時,購票方式也變得更加多樣化,旅客可以通過自助售票機網上購票、取票,通過“巴士管家”手機APP、“徐州空港巴士”微信公眾號查詢機場專線班次、站點等信息后直接購票,有效滿足了不同旅客的購票需求。

市民王先生告訴記者,他家住徐州西區幸福家園,因工作需要,每個月都要乘坐飛機出差2-3次。每次都得花費近百元打車或由親友駕車接送去機場,費時、費力、又費錢,還欠了不少人情。自從有了接送機定制服務后,在家里通過“巴士管家”手機APP就能預約接送機服務,不僅能選擇自己想乘坐的車型,車輛還能上門來接,現在在家門口只要花費30元就可以到機場了,回程也可以直接送他到指定地點,太方便了!

精細化服務

換乘銜接渠道更順暢

為了旅客能夠享受更加便捷地換乘服務,空港運輸公司組建了兩個專業售、檢票服務班組,實行微機售檢票,服務時間與航班對應,確保無縫銜接;目前在市區中匯國際會議中心、汽車總站、汽車客運西站、汽車客運東站及市轄五縣二級以上汽車客運站的候機樓,已部分實現了值機服務,旅客可在候機樓提前辦理登機牌,預計年內將在所有候機樓全面推行值機服務,既節省了旅客登機時間,又從很大程度上緩解了客流高峰期機場值機手續辦理壓力;同時,經與觀音機場協調,空港運輸公司還開通了旅客乘機綠色通道,對因堵車、晚點,著急趕時間登機的旅客,由空港運輸公司服務人員通過微信傳遞旅客身份信息至機場服務臺,提前幫助旅客辦理登機牌,旅客下車后,直接安檢,可節省約半小時的時間。

自2018年10月空港專線開通以來,空港運輸公司已累計安全運送旅客近40萬人次,啟動特殊天氣安全應急運輸預案16次,提供應急運輸車輛近200輛余次,為旅客提供應急服務近5000人次,受到旅客的廣泛好評,共接到旅客表揚近百次,其中:通過市政熱線12345表揚12次。

下一步,徐州市交通運輸部門還將積極引導徐運集團空港運輸公司繼續開通淮海經濟區周邊城市機場定制專線,不斷滿足機場快速發展的需要和旅客出行的需求。

新聞爆料:0516-82345678  商務合作:0516-85792397 13775881757

版權聲明: 徐州報業傳媒集團旗下媒體徐州日報、彭城晚報、都市晨報、中國徐州網所發表之文章與圖片,受《中華人民共和國著作權法》的保護,未經書面許可不得轉載。 部分網站的侵權行為,如擅自轉載、更改消息來源以及抄襲等,徐州報業傳媒集團及其旗下媒體已經委托有關部門收集相關證據。 本站部分資源來自網絡,如有侵犯您的版權及其他權益,請及時與我們聯系,我們將核實情況后進行相關刪除!

    繼續閱讀
  • 泉山讓創業更有溫度

    要聞 / 時間:2019.11.13

    冰箱、洗衣機、油煙機等生活設施一應俱全;會客區、影音區、健身房、桌游室、棋牌室等公共設施配套齊全,拎包便可享受全套的生活……

  • 構建“云服務 龍速度”服務品牌

    社會 / 時間:2019.11.13

    營商環境是地區經濟發展最重要的軟實力之一,營商環境的優劣與否,是影響地區經濟發展活力和發展質量的重要因素。……

  • 堅決守住食品安全底線

    要聞 / 時間:2019.11.12

    11月9日,我市市場監管部門“食品安全快檢車”來到云龍區民祥園農貿市場,開展農產品“你點我檢”免費服務活動。……

  • 沛縣任莊:“最美鄉村”更富美

    要聞 / 時間:2019.11.12

    沛縣沛城街道任莊村是江蘇省第二屆最美鄉村,經過多年的建設,這個寧靜美麗的鄉村,儼然變成了一個公園式居住區。……

  • 400+企業、15000+崗位

    社會 / 時間:2019.11.12

    1個學生最多可挑選7個崗位……11月9日,江蘇省百校聯動——徐州工業職業技術學院2020屆畢業生大型就業雙選會如期舉行,……

7m篮球比分李宁